Qualité

L’avis du client est déterminant pour la qualité de nos produits et de nos prestations. Le critère de qualité essentiel réside donc dans la satisfaction de nos clients.

La gestion qualité est réalisée en conformité avec les normes internationales sur la base de la « philosophie zéro défaut » — de plus, nous favorisons un processus d’amélioration continu au sein de notre entreprise ayant attrait à la qualité et aux coûts.

Chacun est responsable de la qualité dans sa spécification. La prise de conscience de la qualité, le savoir et la qualification de l’ensemble des salariés est donc d’une importance capitale. Nous exploitons un système de gestion intégré pour la mise en pratique de nos principes directeurs se traduisant par une action concrète.

Nous travaillons en permanence à l’amélioration des produits, processus et systèmes en appliquant les principes de TQM (Total Quality Management). L’amélioration pérenne est la mission de chaque salarié à tous les niveaux et dans tous les départements de l’entreprise. La tâche des cadres supérieurs est de créer les conditions nécessaires pour réaliser ce projet et en être un exemple.